Veel organisaties nemen duidelijke communicatie op in hun missie, visie of beleidsplannen. Maar hoe maak je die ambitie concreet? De ISO-standaard biedt een gemeenschappelijk referentiekader waarnaar je kunt verwijzen in je communicatie-, taal- of kwaliteitsbeleid.

Team Taaladvies van de Vlaamse overheid omarmde de ISO-standaard zodra die uitkwam.

Taaladviseur Karen Deschamps vertelt dat de standaard voor haar team vooral een beleidsinstrument is.

Neem duidelijke communicatie niet alleen op in je communicatiebeleid, maar ook in het algemene beleid van je organisatie. Zo krijgt duidelijke taal een vaste plaats in de werking en de ambities van je organisatie.

"De ISO-standaard leent er zich goed toe om als streefdoel in ons beleidsplan te komen, zowel in het algemene van onze organisatie als in ons communicatieplan. Omdat het zo'n duidelijk kwaliteitskader is." Sigrid Mertens, Inter (...)